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Guía de cumplimiento

Consentimiento, avisos, conservación y lo que los agentes no pueden hacer.

Consentimiento

Registra el consentimiento por contacto, canal y alcance (conversacional, transaccional, marketing) antes de que un agente escriba.

Aviso

Los mensajes de agentes siempre están identificados. Aviso sugerido: "Este mensaje es de <agente>, un asistente automático que actúa en nombre de <responsable>. Responde STOP para dejar de recibir mensajes automáticos en cualquier momento."

Conservación

Mensajes 24 meses, eventos 7 días, auditoría 7 años, consentimientos 7 años tras su revocación.